นโยบายความเป็นส่วนตัว Rizzone
ข้อมูลของคุณปลอดภัย เราดูแลอย่างจริงจัง

บทนำ – ทำไม Rizzone ถึงให้ความสำคัญกับ Privacy

Rizzone ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลอย่างรอบคอบ ในยุคที่การรั่วไหลของข้อมูลเกิดขึ้นได้บ่อยครั้ง Rizzone จึงลงทุนอย่างจริงจังในระบบและกระบวนการที่ช่วยปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกท่าน

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดและตรงไปตรงมาว่า Rizzone เก็บข้อมูลอะไรบ้าง เพื่อวัตถุประสงค์อะไร ใครสามารถเข้าถึงข้อมูลนั้นได้บ้าง และสมาชิกมีสิทธิ์อะไรในข้อมูลของตัวเอง เราเชื่อว่าความโปร่งใสในเรื่องนี้เป็นพื้นฐานสำคัญของความไว้วางใจระหว่าง Rizzone และสมาชิก

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานบริการทั้งหมดของ Rizzone บนเว็บไซต์ rizzone.app รวมถึงแอปพลิเคชันและช่องทางอื่นที่เกี่ยวข้อง การที่สมาชิกลงทะเบียนและใช้บริการ Rizzone ถือว่ายอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

ข้อมูลที่ Rizzone เก็บรวบรวม

Rizzone เก็บรวบรวมข้อมูลสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

Rizzone ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตเต็มรูปแบบ การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ผ่านการรับรองมาตรฐาน PCI-DSS ซึ่งมีระบบรักษาความปลอดภัยของตัวเอง Rizzone ไม่มีการเก็บข้อมูลบัตรของสมาชิกไว้ในระบบใดๆ

วิธีที่ Rizzone ใช้ข้อมูลของคุณ

Rizzone ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการและจัดการบัญชี – ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอน และให้บริการเกมและกีฬาต่างๆ บน Rizzone
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย – ตรวจสอบอายุ ยืนยันตัวตน และป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปรับปรุงบริการ – วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานโดยรวมเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดีขึ้น ข้อมูลที่ใช้ในการวิเคราะห์นี้จะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตนก่อน
• การแจ้งเตือนและการสื่อสาร – ส่งข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง เฉพาะเมื่อสมาชิกให้ความยินยอมไว้เท่านั้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย – ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานที่มีอำนาจหน้าที่
• การป้องกันการทุจริต – ตรวจสอบและป้องกันการโกง การฟอกเงิน หรือพฤติกรรมที่ผิดข้อกำหนดของ Rizzone

การเปิดเผยข้อมูลของ Rizzone

Rizzone จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง – บริษัทที่ช่วย Rizzone ให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที โดยบริษัทเหล่านี้ได้ลงนามในสัญญาเก็บรักษาความลับและปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Rizzone อย่างเคร่งครัด
• หน่วยงานกฎหมาย – เมื่อถูกร้องขอโดยหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือศาลตามกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง
• การป้องกันการทุจริต – ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฟอกเงินหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• ความยินยอมของสมาชิก – เมื่อสมาชิกให้ความยินยอมอย่างชัดเจนในการแบ่งปันข้อมูลเฉพาะ

ในทุกกรณีที่ Rizzone ต้องส่งข้อมูลออกไปภายนอก เราจะส่งเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสุดเท่านั้น และจะต้องมั่นใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม

มาตรการรักษาความปลอดภัยของ Rizzone

Rizzone ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลสมาชิก ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกครั้ง ทำให้ไม่มีใครสามารถดักอ่านข้อมูลระหว่างทางได้
• รหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้ แม้แต่พนักงาน Rizzone เองก็ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านของสมาชิกได้
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบเพิ่มชั้นความปลอดภัย
• การตรวจสอบและสแกนหาช่องโหว่ด้านความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ
• ระบบตรวจจับการบุกรุกและแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสมาชิก เฉพาะพนักงาน Rizzone ที่มีความจำเป็นจริงๆ เท่านั้นจึงจะเข้าถึงได้
• ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวัน เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

คุกกี้และการติดตามการใช้งาน

Rizzone ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) – จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ Rizzone เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies) – จดจำการตั้งค่าและความพึงพอใจของสมาชิก เช่น ภาษาและธีมที่เลือก
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) – ช่วย Rizzone เข้าใจว่าสมาชิกใช้บริการอย่างไร เพื่อปรับปรุงส่วนที่มีปัญหาหรือใช้งานยาก ข้อมูลที่เก็บไม่ระบุตัวตน

สมาชิกสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางส่วนของบริการ Rizzone ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง Rizzone ไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของสมาชิกบนเว็บไซต์อื่นนอกเหนือจาก Rizzone

สิทธิ์ของสมาชิก Rizzone เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

สมาชิก Rizzone ทุกท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง ซึ่ง Rizzone เคารพและพร้อมปฏิบัติตามอย่างเต็มที่

เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาส่งคำขอมาที่ support@rizzone.app พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และแนบหลักฐานยืนยันตัวตน Rizzone จะดำเนินการภายใน 30 วันทำการ

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลของ Rizzone

Rizzone เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไว้เฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็น ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ หลังจากปิดบัญชีจะเก็บไว้อีก 5 ปีตามที่กฎหมายกำหนด
• ประวัติการทำธุรกรรม: เก็บไว้ 5 ปีหลังจากธุรกรรมนั้นเกิดขึ้น เพื่อการตรวจสอบย้อนหลังและปฏิบัติตามกฎหมาย
• ข้อมูลการติดต่อและซัพพอร์ต: เก็บไว้ 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งล่าสุด
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: เก็บไว้ตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท โดยทั่วไปไม่เกิน 12 เดือน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา Rizzone จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลกลับมาได้

การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Rizzone

Rizzone อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของ Rizzone เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ Rizzone จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนที่นโยบายฉบับใหม่จะมีผลบังคับใช้

การแจ้งเตือนจะทำผ่านช่องทางต่างๆ เช่น ประกาศบนเว็บไซต์ Rizzone อีเมลไปยังสมาชิกทุกท่าน หรือการแจ้งเตือนเมื่อเข้าสู่ระบบ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ

ติดต่อ Rizzone เรื่องความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อทีมคุ้มครองข้อมูลของ Rizzone ได้ที่

• อีเมล: support@rizzone.app (ระบุหัวข้อว่า "ความเป็นส่วนตัว")
• ไลฟ์แชทบน Rizzone: พร้อมตอบตลอด 24/7

Rizzone จะตอบกลับคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 72 ชั่วโมงในวันทำการ และจะดำเนินการตามคำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลภายใน 30 วันทำการ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกฎและเงื่อนไขการใช้บริการ Rizzone โปรดอ่าน ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างรับผิดชอบ ของ Rizzone